定位之父特勞特在《重新定位》一書中說過:“商場就是戰場,未來的競爭是營銷的競爭。”什么叫品牌?特勞特又說:“品牌就是在客戶心智中所占據的位置,未來一個行業內,在客戶心智中終只能容下兩個品牌的位置。”
市場和品牌的概念在國內市場起步較晚,在工業品叉車行業領域更是模糊不清,基本上絕大多數企業會將銷售和市場混淆,將品名和品牌混淆。錯誤的定位會導致錯位的戰略,一個模糊不清或錯誤定位的品牌很難在競爭激烈的市場中脫穎而出。
市場就如道一般,無始無終,當你的品牌沒有出現之前它就已經存在,當你的品牌消失之后它依然存在。這就是市場的概念,市場的形成終只有四個字“市”在人為。市場是戰略行為,銷售是戰術動作,戰略終需要靠戰術來體現。
作為銷售人員,我們身負的使命不僅僅是把產品賣出去,而是要從根本上去傳遞企業的品牌和文化,擁有屬于自己的忠實客戶和穩定市場。
現代營銷學專家西奧多.萊維特在《市場營銷近視癥》中曾說:“每一個主要行業在過去都曾一度享有“增長型行業”這種具有魔力的名稱……,然而這類行業如今一個接一個地被不景氣的陰影所籠罩。……事實上,我認為在這個世界上根本就沒有什么增長型行業,有的只是按照增長的機遇來創造和使其進行資本化組織和運作的公司。那些自認為正坐在自動增長的電梯上的行業終究要下跌到停滯狀態。”這是說市場上沒有永遠增長的行業,因此我們要不斷的創新和重塑市場,不斷的發現新的市場機會,增強企業的核心競爭力。
什么是市場機會?市場機會是由消費者尚未滿足的需要所形成的,對企業經營發展相對有利的時機與條件。科特勒在《營銷管理》中闡述:“市場機遇有三個來源:是某種產品供應短缺…… ;第二是使用新的或更好的方法去向顧客供應現在的產品或服務…… ;第三種方法則是向顧客提供嶄新的產品或服務。”
同志們,這是什么?這就是發現市場。
怎樣才能成為一個的市場營銷人員?
、首先要有敏銳的判斷力和意識,從市場波動和發展趨勢中捕捉先機;
第二、要有大數據的分析能力,關注并分析行業數據,從數據中去尋找規律發現機 會;
第三、要熟悉叉車行業的發展史,善于做市場調研工作,了解過去規劃未來;
第四、要能準確判斷行業的發展趨勢,成“勢”在天、謀事在人,成功的一大因素就是要能順應大勢、把握機會;
第五、要有營銷意識,未來的銷售人才是營銷專家,既要熟知產品也要有市場理念,既有銷售技巧也能做營銷策劃,光靠小米加步槍就能打勝仗的年代已經過去了。
第六、要有創新意識,萬事萬物都不是一成不變的,叉車行業從油車到電車、從線下到線上、從傳統市場到資本市場、從傳統制造到智能制造,創新和變化一直在引來未來,市場競爭,可謂瞬息萬變,成功只會衷情于會變、擅變者;
第七、要有持續不斷的學習能力,一個人大的能力是學習力,要向所有比自己的人學習包括你的客戶和競爭對手,要與獅子共舞與羚羊賽跑,強大的學習力才是讓你不斷進步并超越對手的能力;
第八、要有豐富的產品知識,做到本領過硬,堅持以客戶需求為導向,企業是為客戶存在的,如果客戶不需要或脫離了客戶的需求,那么企業就失去了存在的意義。
第九、要有“首戰用我、用我必勝”的堅強信念和決心,市場就是戰場,市場不相信眼淚,只有拼才能沖過去。
第十、要有“怒向刀叢覓小詩”的霸氣和“于無聲處聽驚雷”的從容,經得起沉浮受得了失敗,無論面對何種困難都絕不氣餒*言棄,朝著目標堅決前進。
市場如水一般,它是沉靜的卻是流動的,它能包容萬物也能湮滅萬物。《道德經》有云:“天下莫柔弱于水,而攻堅強者莫之能勝,以其無以易之。”我們要贏得市場,也要像水一樣,匯聚成海漫過高山,任何困難度不能阻止我們前進的步伐和決心。有人說“得市場者得天下”,重在一個“得”之,市場只相信自己的眼睛,對于企業來說就是“占有率”,終都要靠我們鋪天蓋地的產品和市場的認可來說話。
市場離不開創新和改革,改革是為了更好的創新,創新就是改革,企業唯有活力才有發展,一潭死水是不具備生命力的。春秋戰國時期,風云突起,群雄逐鹿中原,大國之間爭霸天下,小國之間互相兼并。*的“合縱連橫”戰略家蘇秦張儀、“圍魏救趙”等經典戰例都出自這個時期。但從歷史中我們看到的通常是戰爭,卻忽略了這個時期也是生產力和文化思想、社會文明大踏步前進的時期,整個社會都處于異常摧枯拉朽的大變革之下,后贏得戰爭勝利和天下的就是采取“商鞅變法”的秦帝國。而失去天下被吞并的就是那些不能認清形勢、有點成績就沾沾自喜不思進取、不能居安思危的小國。
因特爾總裁格羅夫有一個“懼者生存”思想:“不以小有所成就而自傲,而唯以危機而自醒。”我們要適應市場,勇于變革,在新形勢下站穩腳跟,迎難而上。市場有進入期、成熟期、穩定期和消退期,沒有一個產品或企業可以存活一萬年,此消彼長是自然規律,我們所有的努力都是在推遲死亡這一天的到來。華為任正非一直強調:“活下去,這是華為的高戰略,也是低戰略!”
我們的目標也是活下去,要比別人活的好活的久。
同志們,不是市場難突圍,而是創新還不夠。創新同樣是營銷的核心競爭力,沒有永遠的常勝將軍,也沒有的暢通渠道,市場需要不斷的突圍和破局,唯有應時而變,因勢而變,變則通,通則久,不變,則亡。
沒有思想的人不配談市場,市場是智慧銷售員的成功搖籃。你們要有談笑定江山、胸藏百萬兵的霸氣和魄力,做一個大無畏、有智慧的銷售員。
后,我借用的一句話送給你們:“一半猴氣一半虎氣。”那么市場在握。
落筆于2018年9月25日
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