閱讀排名更多
-
珠海市人工智能與機(jī)器人領(lǐng)域國家級單項冠軍企業(yè)入庫啟動珠海市人工智能與機(jī)器人領(lǐng)域中，2025年工業(yè)和信.... 8云南現(xiàn)代物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作要點(diǎn)和標(biāo)志性項目清單印發(fā)
企業(yè)直播更多
-
直播回放
-
直播回放
推薦展會更多
【物流設(shè)備網(wǎng) 明星企業(yè)】“福利關(guān)愛是基礎(chǔ)，快遞員成長賦能才是目標(biāo)”。蘇寧物流集團(tuán)執(zhí)行總裁姚凱在8月28日第三屆快遞員節(jié)暨快遞人才發(fā)展計劃啟動儀式上如是表示。
隨著物流快遞行業(yè)的飛速發(fā)展，快遞員群體正在發(fā)生積極的變化，快遞員節(jié)內(nèi)涵也從福利關(guān)愛升級為“福利+賦能”。發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧物流聯(lián)合江蘇省郵政管理局、江蘇省快遞協(xié)會、南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)共同啟動“快遞人才發(fā)展計劃”，每年為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額；同時發(fā)布“快遞員評價體系”，五星快遞員年度收入至少增加20%以上。
每年500+學(xué)歷提升名額 快遞人才發(fā)展計劃啟動
早在7月末，國家*、人力資源社會保障部辦公廳就聯(lián)合發(fā)文，發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)的通知》。鼓勵企業(yè)、行業(yè)共建實訓(xùn)中心、教學(xué)基地等，并大力推廣“工學(xué)一體化”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等*培訓(xùn)方式。
“我們分享歡樂，也專注于未來的成長。今年，我們對快遞員節(jié)的內(nèi)容做了調(diào)整，從純‘福利’轉(zhuǎn)向‘福利+賦能’，更關(guān)注快遞員群體的能力提升和職業(yè)成長，幫助他們快速向技能型、知識型、創(chuàng)新型方向發(fā)展。”姚凱表示。
此次快遞員節(jié)，蘇寧聯(lián)合南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)等高校推出“快遞人才發(fā)展計劃”，每年預(yù)計輸出500余課時的專業(yè)培訓(xùn)課程，覆蓋3萬人次；同時，每年還將為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額。
值得一提的是，8月27日，蘇寧與南京郵電大學(xué)現(xiàn)代郵政學(xué)院，共同揭牌成立全國首座培養(yǎng)“快遞人才”的專業(yè)學(xué)院。期能力提升訓(xùn)班，四門課程8個課時。
除此之外，蘇寧物流還聯(lián)合了蘇州科技大學(xué)、南京科技職業(yè)學(xué)院等國內(nèi)多所院校，針對快遞員提供學(xué)歷提升方案；除此之外，蘇寧在全國設(shè)立了20多個實訓(xùn)基地，通過線上課堂和線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提升終端服務(wù)人員操作技能、服務(wù)能力。“我們所做的這一切，是希望把快遞員放到更大的課堂中去歷練、學(xué)習(xí)、提升、成長，讓他們能得到更好更有針對性的專業(yè)教育，釋放個人潛能，實現(xiàn)個人價值。”
年收入提升20% 蘇寧發(fā)布“快遞員評價體系”
現(xiàn)場，蘇寧物流“快遞員評價體系”正式發(fā)布，服務(wù)在線化、數(shù)據(jù)化，評測立體化、實時化，通過多維度的評價體系，進(jìn)行服務(wù)賦能和分級，強(qiáng)化末端交付正向激勵。
“快遞員評價體系”基于快遞員自我發(fā)展和用戶體驗兩大方向建構(gòu)服務(wù)評價新范式，采用月度積分制，綜合派件、用戶評價等多個維度，積累到一定積分可自動升星，月度星等級可進(jìn)行月度流轉(zhuǎn)。“快遞員評價體系”兼顧快遞員自我管理和用戶評價，對快遞員服務(wù)的評價更科學(xué)合理。
蘇寧物流客服總監(jiān)桑萍稱：“要給每一個服務(wù)好的快遞員，一個引以為傲的收入激勵。”在對高星快遞員的正向激勵上，蘇寧物流提供了多層次的收入激勵，分為高星達(dá)成獎勵、高星提成獎勵、五星年度獎勵、五星年度評優(yōu)獎勵以及梯隊晉升通道。據(jù)悉，一個五星快遞員的年度收入，平均可增加20%以上。
連續(xù)3年福利派發(fā)超過1000萬
一直以來，蘇寧易購致力于通過形式豐富的社會行動，呼吁關(guān)愛快遞員群體，提升快遞員社會地位。先后發(fā)布了笑臉計劃、設(shè)立快遞員獎勵基金，將每年的8月28日定為快遞員節(jié)，在全國40多個城市聯(lián)動舉辦節(jié)日慶?；顒?。
每年全國選拔100名“美快遞員”是快遞員節(jié)連續(xù)3年的傳承，他們中有常年派件量的派送達(dá)人，有多年零投訴的服務(wù)之星，有救人于危難的英雄，更有心系顧客為他人伸出救援之手的快遞新兵。蘇寧為他們每個人提供了5000元現(xiàn)金獎勵。不僅如此，蘇寧物流逐漸完善了快遞員的薪資激勵體系、集體旅游、帶薪休假等福利制度，3年來，快遞員節(jié)僅福利費(fèi)用發(fā)放累計超過1000萬。
“對于快遞員來說，‘美快遞員’是一份榮譽(yù)，對于蘇寧物流來說，這是一份*的責(zé)任，我們竭盡所能幫助他們獲得更多。”姚凱說道。
經(jīng)過多年努力，整個社會已經(jīng)開始逐漸形成對快遞員的認(rèn)可，能力的提升也成為給消費(fèi)者們提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)。“越努力越幸運(yùn)。一直以來，我們都希望將快遞員節(jié)打造成行業(yè)共同的一個節(jié)日，提升快遞員群體的歸屬感、幸福感，這樣的目標(biāo)，需要社會各界的共同努力。”姚凱表示。
(原標(biāo)題：蘇寧啟動快遞人才發(fā)展計劃 五星快遞員年收入可增20%)
版權(quán)與免責(zé)聲明：1.凡本網(wǎng)注明“來源：物流技術(shù)網(wǎng)”的所有作品，均為浙江興旺寶明通網(wǎng)絡(luò)有限公司-興旺寶合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：物流技術(shù)網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。 2.本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源（非物流技術(shù)網(wǎng)）的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或和對其真實性負(fù)責(zé)，不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時，必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。 3.如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題，請在作品發(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。
相關(guān)新聞
-
讓每個基層員工都被尊重、被看見、被認(rèn)可——圓通啟動“春風(fēng)行動”
國家郵政局強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)快遞員群體的思想引導(dǎo)和凝聚服務(wù)工作，真正把關(guān)心關(guān)愛落到實處、融入日常?！白尶爝f員在奔跑中被看見、在奉獻(xiàn)中被認(rèn)同”，已然成為全行業(yè)的共識和行動。- 2026-03-10 11:42:58
- 3387
-
吉林局聯(lián)合團(tuán)省委開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動
近日，吉林省郵政管理局聯(lián)合團(tuán)省委、省青年志愿者協(xié)會開展2026年“向上向善青春聚‘吉’”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，聚焦快遞員等新就業(yè)群體，開展精準(zhǔn)服務(wù)，弘揚(yáng)新時代雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。- 2026-03-09 10:16:54
- 4671
-
山東局召開快遞員群體友好場景建設(shè)工作推進(jìn)會
近日，山東省郵政管理局召開全省快遞員群體友好場景建設(shè)工作推進(jìn)會。- 2026-03-09 10:14:15
- 5273
昵稱 驗證碼 請輸入正確驗證碼
所有評論僅代表網(wǎng)友意見，與本站立場無關(guān)