8月11日，天津市郵政管理局再次召開郵政服務(wù)品質(zhì)提升工作專題推動會，督促郵政企業(yè)進(jìn)一步夯實(shí)主體責(zé)任，做好各項工作。市郵政管理局副局長龐冠新，市郵政分公司副總經(jīng)理白海龍出席會議。雙方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
 

　　會議傳達(dá)了近期市委市政府召開的2025年上海合作組織峰會天津市服務(wù)保障工作動員會、城市運(yùn)行管理等會議精神,聽取了市郵政分公司關(guān)于郵政服務(wù)品質(zhì)提升相關(guān)工作進(jìn)展情況的匯報。
 

　　會議強(qiáng)調(diào)，郵政企業(yè)要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于辦好上合組織天津峰會的重要指示要求，認(rèn)真落實(shí)中央城市工作會議精神，進(jìn)一步提高政治站位，高度重視2025年郵政服務(wù)品質(zhì)提升、市容環(huán)境治理等工作，按照市委市政府、市郵政管理局相關(guān)部署安排，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，確保全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
 

　　會議要求，郵政企業(yè)要強(qiáng)化政治使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作要求，強(qiáng)化組織調(diào)度，不斷提升郵政服務(wù)品質(zhì)。一是持續(xù)提升郵政設(shè)施軟硬件水平和服務(wù)能力。根據(jù)有關(guān)工作安排，及時更新郵政設(shè)施名錄。做好各郵政營業(yè)場所服務(wù)種類、業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容公示。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)和服務(wù)外包管控，提高業(yè)務(wù)辦理能力，規(guī)范人員著裝和服務(wù)文明用語。加強(qiáng)對郵政報刊亭、郵政信(筒)箱的日常巡查，做好日常養(yǎng)護(hù)，確保功能正常、設(shè)施完好、整潔有序。二是切實(shí)做好寄遞渠道安全服務(wù)保障工作。要嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名收寄、收寄驗視制度，強(qiáng)化郵件過機(jī)安檢，保障寄遞安全。強(qiáng)化生產(chǎn)安全、消防安全、交通安全、信息安全，落實(shí)防汛措施，維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定。強(qiáng)化應(yīng)急管理，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和運(yùn)行監(jiān)測、指揮調(diào)度機(jī)制，及時妥善處置涉郵輿情。認(rèn)真做好信訪工作，有效化解矛盾。三是持續(xù)深化中央巡視專用信箱和高校錄取通知書寄遞服務(wù)保障工作。強(qiáng)化郵件收寄、運(yùn)輸、處理、投遞等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，做好錄取通知書郵件投遞服務(wù)回訪工作，確保郵件安全、準(zhǔn)確、及時送達(dá)。四是注重宣傳引導(dǎo)。認(rèn)真總結(jié)好的工作做法、取得的積極成效，加大對服務(wù)品質(zhì)提升工作的宣傳力度，提升行業(yè)影響力。
 

　　市郵政分公司表示，將嚴(yán)格按照市委市政府和市郵政管理局的相關(guān)工作部署要求，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)“四個到人”，以更高標(biāo)準(zhǔn)和更高水平提升郵政服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)郵政行業(yè)“國家隊”的使命擔(dān)當(dāng)。