直播回放
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11月16日上午8時，2025武漢光谷馬拉松在武漢東湖新技術開發區如期開跑。作為賽事官方指定物流合作伙伴，湖北順豐深度融入賽事體系，憑借其專業的物流保障能力和精準的多場景服務設計，不僅為賽事高效順暢運行提供了堅實支撐，更讓參賽選手與廣大市民在沉浸式體驗中，感受到了“有速度、有溫度”的品牌服務，為這場備受矚目的體育盛會注入了獨特的“順豐力量”。
專業保障，讓辦賽更省心
面對大型馬拉松賽事復雜的物流與運營需求，湖北順豐展現出卓越的全鏈路統籌能力。從賽事籌備期開始，湖北順豐便組建了專項服務團隊，全面覆蓋物資管理、現場執行、應急響應等關鍵環節。這種“一站式”的服務模式，有效減輕了組委會的運營壓力，避免了其需要協調多家服務商的繁瑣。
通過實施標準化的流程管控，湖北順豐對物資分發、各點位服務等核心環節進行了規范，顯著降低了人為失誤風險，提升了賽事運營的整體效率與安全性。尤其在賽事當天，湖北順豐在博覽會、起終點等關鍵區域安排了駐場人員，確保能夠即時響應寄遞需求、處理物資調配等突發狀況，為賽事的平穩推進提供了可靠的“兜底”保障。
貼心服務，讓奔跑更輕松
此次賽事，湖北順豐的服務觸點細致貫穿于選手的賽前、賽中、賽后全旅程。賽前，在馬拉松博覽會上設立的”順豐互動體驗區”吸引了大量選手駐足。選手們通過趣味打卡獲取定制周邊，并提前了解了湖北順豐為賽事準備的專屬寄遞服務，為賽后行李處理做足準備。
賽中體驗同樣得到升級。在半程馬拉松終點，湖北順豐提供的即時拍照打印服務，幫助選手快速定格并拿到完賽的喜悅瞬間；全程馬拉松終點處，湖北順豐配備的專屬補給，為奮力完賽的選手提供了及時的體能補充與關懷。賽后，最受選手歡迎的莫過于現場便捷的寄遞服務。專業人員協助選手將完賽包、紀念品等物品直接寄送回家，真正實現了“輕松參賽、無憂回程”的貼心承諾。
趣味互動，讓參與更沉浸
值得一提是，湖北順豐的服務視野并未局限于參賽選手，同樣關注到現場觀賽的廣大市民。在博覽會設置的趣味互動裝置前，市民們通過參與游戲、收集印章，兌換順豐定制禮品，增添了觀賽的樂趣。同時，還積極引導市民通過社交平臺分享活動精彩瞬間，并設置專屬話題，讓線上互動也能收獲福利。
此外，現場提供的寄遞咨詢、優惠券領取等便民服務，讓市民在感受賽事熱烈氛圍的同時，也能近距離體驗順豐日常服務，獲得了“觀賽+便民”的雙重收獲。
核心亮點，彰顯服務深度
湖北順豐市場部負責人韓澤林表示，本次合作中，順豐服務的幾大核心亮點尤為突出。首先，所有服務設計與呈現均緊密圍繞光谷馬拉松“青春、科技、未來”的主題，無論是互動形式還是視覺傳播，都充滿了年輕活力與科技感，與光谷的區域特色高度契合。其次，湖北順豐實現了對賽事方、參賽選手、圍觀市民三大群體的全覆蓋服務，確保每位賽事參與者都能有所收獲。最后，湖北順豐摒棄了單純依靠資源投入的模式，轉而通過精準、輕量化的服務設計，在解決各方實際需求的過程中，自然而然地傳遞了品牌“有速度、有溫度”的特質，實現了高效的價值溝通。
順豐此次與武漢光谷馬拉松的成功合作，是其“服務賽事、便利大眾”理念的又一次生動實踐。通過多維度、精細化的服務創新，不僅保障了賽事的成功舉辦，更將專業物流服務融入城市大型活動的脈絡，提升了公眾的參與體驗，展現了現代物流企業連接江城美好生活的深層價值。
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