為系統宣導、深度植入公司核心價值理念,凝聚全員奮進合力,2025年11月21日,韻達在上海召開企業文化宣導會。韻達聯席董事長、執行總裁,各分管及快遞板塊副總裁等,以及總部各中心、各部門、各省公司管理團隊成員通過線上線下相結合的方式參加會議。
會議伊始,聯席董事長闡述了企業文化在韻達新一輪發展中的戰略地位,指出韻達從無到有、由小到大、從弱到強,依靠的正是勤儉進取、實事求是的核心價值觀。面對新的市場需求和瞬息萬變的技術革命,全體韻達人必須深刻認識到,優秀的企業文化是公司行穩致遠的“壓艙石”,是凝聚人心、激發活力的“強心劑”,更是指引方向、驅動增長的“導航儀”。
“微笑不僅是韻達人面對客戶時的表情,更是一種積極樂觀、專業自信的內心狀態,是韻達致力于提供有溫度、高品質服務的鄭重承諾。”韻達聯席董事長在發言中強調,韻達全網要深化“微笑韻達,用心成就每一次托付”的服務宗旨,將“穩快準”服務標準滲透至全鏈路全環節,通過自動分揀、智能運輸等技術提升客戶體驗;要關心關愛一線小哥,打造有溫度的企業,讓每一名員工都快樂工作,快樂生活;要做“微笑”的創造者、傳遞者,讓這份溫暖通過每一個包裹、每一次服務,真切地送達商家、客戶和消費者心中。
韻達執行總裁在會上表示,推行企業文化需要從“倡導者”轉變為“踐行者”。要用心服務客戶和網點,全力以赴守護客戶和網點的信任;要堅持用統一的流程和標準來管理事務,確保公平高效,實現全網共贏;要以業績和成效論英雄,營造公平、透明的績效文化。
執行總裁強調,要擁抱變化,主動適應新流程、新技術,實現從經驗主義到數據驅動的轉變;要賦能為先,管控為后,通過激發團隊潛能和全面標準化建設,實現服務品質的穩定與超越。
“一家企業能走多遠,最終取決于其文化的厚度和深度。”會議指出,韻達的文化不是掛在墻上的口號,而是要融入血液、付諸行動的準則。會議要求所有管理者:爭做“布道者”,利用各種場合、各種形式,時時宣講,讓“勤儉進取、實事求是、協同高效、擁抱變化”成為團隊的共同語言;勇做“示范者”,以身作則,要求員工做到的,管理者必須首先做到,用行動為團隊樹立風向標;敢做“捍衛者”,對于符合企業文化的行為要給予及時激勵和大力表彰,對于偏離文化的苗頭要敢于批評糾正。
會議強調,企業文化的傳承與創新,是全體韻達奮斗者的共同事業。從總部到網點,從管理者到一線員工,都要深刻理解、主動踐行韻達文化,將文化的力量轉化為提升服務品質、驅動精益運營、擁抱技術變革的強大動能,共同守護和擦亮“微笑韻達”的金字招牌。
會上,韻達審計監察中心負責人作“廉政文化建設”分享,韻達廣佛中公司負責人介紹了公司在企業文化方面的相關做法。
此次宣導大會統一了思想,明確了路徑,吹響了韻達以文化軟實力驅動高質量發展的新號角。與會人員紛紛表示,將深刻領會會議精神,立足本職崗位,爭做韻達優秀文化的“布道者”“示范者”和“捍衛者”,為韻達打造更優質更高效的服務、持續推動全網高質量發展貢獻自己的力量。
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