近日,順豐科技打造的智能規(guī)劃物流決策平臺從全球60多個參賽國家,超2萬件參賽作品中脫穎而出,獲得被譽為“設計界奧斯卡”的德國紅點獎(Red Dot Design Award)。

回顧過去一年,順豐科技多個項目參與到深圳環(huán)球設計大獎-鯤鵬獎、中國設計智造大獎、金蘆葦工業(yè)設計獎等國內(nèi)外賽事中,并取得優(yōu)異成績。
01
AI技術突破與體驗升級雙向賦能
順豐坐擁規(guī)模龐大的物流資源與錯綜復雜的服務體系,這也為全網(wǎng)協(xié)同運作帶來了極高復雜度的嚴峻挑戰(zhàn)。如今借助順豐超腦2.0,物流運營人員只需與智能體進行對話交互,就能一站式完成從件量預測、路徑優(yōu)化到資源調(diào)度的全流程復雜決策。
智能物流規(guī)劃決策系統(tǒng)是順豐超腦2.0的核心部分之一。它基于數(shù)據(jù)開展診斷分析,先根據(jù)全網(wǎng)線路數(shù)據(jù)整合生成“場景優(yōu)化清單”,再以可交互工作臺的形式每周為用戶推送,讓用戶能直觀查看本周的整體概覽和工作重點。同時,它還能將AI診斷的思考過程和最終結果通過結構化界面實現(xiàn)可視化呈現(xiàn),針對不同類型的子場景,還會生成需求時間軸、地圖線路等可視化內(nèi)容,輔助員工做出決策。

在使用體驗上,系統(tǒng)采用了自然語言與界面操作相結合的A2U交互方式,比如雙區(qū)聯(lián)動交互功能,能夠在線路規(guī)劃和車輛資源調(diào)配的同一工作流中精準匹配資源和需求,讓員工不用再耗費時間進行對接協(xié)調(diào),大幅提升規(guī)劃人員的操作效率;當遇到復雜場景需要多人介入?yún)f(xié)作時,系統(tǒng)還支持分享鏈接,讓涉及不同工作板塊的員工可以在線共同完成整個工作流。
智能物流規(guī)劃決策平臺不僅是一款高效的規(guī)劃工具,更是可持續(xù)物流生態(tài)的基石。未來,團隊將繼續(xù)深化技術研發(fā),實現(xiàn)"全局最優(yōu)規(guī)劃"愿景。
02
多項獎項加身,彰顯科技硬實力
除智能物流規(guī)劃決策平臺外,順豐科技聚焦終端履約、規(guī)劃調(diào)度、轉(zhuǎn)運分揀及自動化倉等物流核心場景,持續(xù)引入創(chuàng)新技術與智能化解決方案,致力于提升用戶體驗,賦能產(chǎn)業(yè)升級。在2025年,順豐打造的快遞派前智算提效系統(tǒng)、指揮大屏、AI防錯分解決方案、自動化倉儲大屏等產(chǎn)品,累計榮獲9項設計獎項。

未來,順豐科技將繼續(xù)以技術創(chuàng)新為核心,深化設計與科技的融合,用更卓越的產(chǎn)品和解決方案賦能物流行業(yè)。同時,繼續(xù)探索AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術在物流領域的應用,推動物流行業(yè)向數(shù)字化、智能化、綠色化方向邁進。
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