近日,浙江省消費者權益保護工作聯席會議印發《重點工作任務清單》(以下簡稱《任務清單》),省郵政管理局作為成員單位之一,按照任務分工推進郵政快遞業消費者權益保護工作。
《任務清單》明確5項任務。在“加快推進經營主體信用建設”方面,《任務清單》提出加快健全經營主體信用狀況綜合評價體系,推動信用監管覆蓋重點消費行業,拓展“信用+”在文旅、交通、教育、金融、養老、家政等領域的應用場景;深入貫徹落實“信用浙江”建設部署,協同深化千萬經營主體信用工程,加強關鍵領域信用信息歸集共享,加快推進信用評價與分級分類監管,完善跨部門聯合獎懲機制,推動信用理念和要求全面嵌入消費維權治理各環節、各領域。
《任務清單》要求,推動消費糾紛源頭化解、前端處置,推廣“一鍵和解”“在線和解”模式,做到小糾紛不出店、大糾紛不出商圈、矛盾不外溢不上交。
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