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新開10城！“京寵達(dá)”寵物專送服務(wù)再擴(kuò)容

2026-06-15 14:13:32京東物流黑板報(bào)閱讀量：5832      我要評(píng)論

　　受旺盛的商家需求和良好的用戶反饋驅(qū)動(dòng)，京東物流近日宣布，旗下寵物專送服務(wù)“京寵達(dá)”覆蓋城市再度擴(kuò)容，新增天津、廊坊、常州、紹興、嘉興、東莞、中山、珠海、佛山、清遠(yuǎn)等10城。至此，以沈陽、鞍山為始發(fā)節(jié)點(diǎn)的“京寵達(dá)”服務(wù)，覆蓋范圍拓展至全國20余座城市，可穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)跨城寄寵“今日下單、明日送達(dá)”。寵物商家可通過入駐京東電商平臺(tái)或登錄京東物流商家工作臺(tái)，便捷選用該服務(wù)。

　　為推動(dòng)寵物寄送行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展，“京寵達(dá)”寵物專送服務(wù)于6月1日正式全面上線，該服務(wù)聚焦貓、狗兩大類主流伴侶寵物，以“自營專送、安全專業(yè)、前置檢疫、全程溯源”為特色優(yōu)勢(shì)，為寵物商家打造出了一站式門到門專送解決方案。

　　為更好守護(hù)寵物在途安全，京東物流已在鞍山、沈陽等核心始發(fā)城市，落地建成標(biāo)準(zhǔn)化“寵物之家”，并在全國多城配備萌寵專車、寵物管家。人員配置上，“京寵達(dá)”采用全自營運(yùn)營模式，所有萌寵專車司機(jī)、寵物管家均為京東物流“自營直簽”人員。送達(dá)環(huán)節(jié)采用“萌寵司機(jī)+寵物管家”雙人協(xié)同模式，嚴(yán)格執(zhí)行100%送寵上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　針對(duì)跨城遠(yuǎn)距離寄寵需求，京東物流搭建起“航空+高鐵”立體化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。其中，航空運(yùn)輸整合優(yōu)質(zhì)有氧艙資源，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離跨城次日達(dá)；高鐵運(yùn)輸通過與中鐵快運(yùn)深度合作，推出高鐵寵物門到門專送服務(wù)。在鞍山、沈陽等始發(fā)城市，京東物流還聯(lián)動(dòng)政府指定專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，為寵物提供一站式檢疫檢測(cè)服務(wù)，確保每一只寵物均持有《動(dòng)物檢疫合格證》。商家與消費(fèi)者也可通過線上可視化可溯源體系，了解寵物運(yùn)輸軌跡與在途狀態(tài)。

　　“京寵達(dá)”服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“京寵達(dá)”此前主要覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州等一線城市和省會(huì)城市。來自各地寵物商家與養(yǎng)寵用戶的良好反饋，成為“京寵達(dá)”快速拓城的主要?jiǎng)恿Α７?wù)上線后，針對(duì)商對(duì)商、商對(duì)客的寵物專送場(chǎng)景，“京寵達(dá)”均可提供安全、專業(yè)、高效的保障，得到廣泛好評(píng)。接下來，“京寵達(dá)”將持續(xù)推進(jìn)全國城市拓城布局，深化與各大電商平臺(tái)對(duì)接合作，以更好滿足寵物行業(yè)商家需求。

　　不少寵物商家也表示，傳統(tǒng)寵物托運(yùn)檢疫流程繁瑣、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)高、售后保障不足，寵物在運(yùn)輸途中易產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)；接入“京寵達(dá)”后，一站式合規(guī)檢疫、專車專人護(hù)送以及“今日下單、明日送達(dá)”的時(shí)效保障，有效保障了寵物的安全健康，也讓客戶的購寵體驗(yàn)大幅提升。不少消費(fèi)者坦言，線上選購寵物最擔(dān)心長途運(yùn)輸健康受損，“京寵達(dá)”自營專送、安全專業(yè)的服務(wù)，最大程度保障了寵物在途安全，讓線上選購、異地接寵變得更加安心靠譜。

　　目前，京東正在構(gòu)建國內(nèi)最大寵物產(chǎn)業(yè)生態(tài)，覆蓋食品、活體、專送、健康、保險(xiǎn)與生活服務(wù)，為寵物提供全生命周期安心保障。除了“京寵達(dá)”外，京東還推出了“京東寵物金選”百倍賠償行動(dòng)，為自營寵糧、寵藥提供行業(yè)獨(dú)家高額保障。“京東寵物”業(yè)務(wù)發(fā)布了全國首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)寵物犬貓交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；京東健康寵物醫(yī)院已入駐超6000名寵物醫(yī)生，為用戶提供7*24小時(shí)線上問診服務(wù)；京東到家快檢服務(wù)在鞍山、沈陽上線，執(zhí)業(yè)獸醫(yī)上門檢測(cè)；京東保創(chuàng)新推出“365天新寵保障”；京東家政寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)已覆蓋23個(gè)城市。

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