2013年7月18日，中聯重科工程起重機公司（簡稱中聯工起）服務保養全國巡展華東區啟動儀式在“泉城”濟南喜來登酒店隆重舉行。這是中聯工起2013服務品牌暨服務保養全國巡展相繼在中南、東北、華北區成功開展后，在全國范圍內的第四站，也是輻射華東區域內所有中聯重科起重機用戶的重要一站。中聯工起服務中心總經理韓偉，中聯工起華東大區管理公司服務經理唐君，中聯工起山東營銷保障中心副總經理李波等公司*蒞臨現場，與華東大區150余名客戶共同見證中聯工起打造行業服務品牌的魅力。

　　活動現場，山東濟菏高速有限公司救援中心用戶雷中華分享了他對保養重要性的認識，以及公司在設備保養方面的經驗：


　　各位中聯重科起重機的客戶朋友們：

　　大家上午好!

　　首先感謝中聯重科給我站在這個臺上的機會，也很高興能與各位同仁們分享近年來對起重機使用方面的感受。我叫雷中華，來自山東濟菏高速有限公司救援中心。我們中心有多臺不同噸位的中聯重科汽車起重機，對起重機的管理使用及保養顯得尤為重要。

　　我們濟菏高速和中聯重科結緣也是隨著社會發展需要走到一起。大家知道，現在道路交通事故具有多發性偶發性的特點，特別是高速公路上一旦出現事故后果非常嚴重，這就給清障救援設備的性能提出了較高的要求。為了清障救援的快速，為了保障高速公路的安全暢通，幾年前我們通過調研，通過競爭性談判終選擇了中聯重科，也選擇了性價比高、售后服務周到及時、解除故障快速、為用戶排憂解難，并把用戶當成朋友的中聯重科。

　　我想大家應該與我有同感，起重機是特種設備，是受國家特檢所監管的設備。之所以要監管就是因為起重機工作環境復雜、工作安全要求高，易發生傾覆、爬桿折桿、重物脫落、鋼絲繩斷裂、制動失效、吊鉤斷裂等后果非常嚴重的事故，而這些事故的發生除了操作失誤外，大部分都與維修保養不到位有緊密關系。按時按期按照要求保養起重機是正常發揮設備效能，避免人員財產損失的有效途徑，而中聯重科今天舉辦的維修保養推廣會就為我們提供了這種有效途徑。

　　幾年前，我們購買了幾臺中聯牌起重機，使用初期，故障率稍多一些。花的費用也多一些。因為那時我們剛接觸起重機，好多事情不是很懂，只知道使用不注重保養，用完了就放在車庫，，車壞了就趕緊找售后服務人員來修，保修期內還好，保修期外要另付配件費、服務費，不僅耽誤了正常施工延誤了作業時間，嚴重了還會出事故。有一次，我們的吊車正在高速路上清障，突然上車沒有了動作，不僅造成了大量車輛滯留，還造成了不良社會影響，并且延誤了佳救援時間。當時，中聯工起售后服務經理汪齊清火速趕到現場， 經過檢查發現上車卸荷閥閥芯卡住不動，造成了液壓油內泄，液壓系統無法建立壓力，自然液壓系統也就無法工作。當汪師傅修復故障后把液壓箱的濾芯蓋打開，發現里面有很多細微的鐵屑，當時他問我有沒有換過液壓油芯及液壓油，剛開始我還納悶，這車菜買了幾年就要換濾芯和液壓油啊。

　　后來中聯工起給我們做了起重機保養知識培訓，使我們充分認識到保養的重要性。這次教訓給我們敲響了警鐘，從那以后我們都按照廠家規定的保養周期做定期的維護，很明顯，起重機的故障明顯降低了。希望大家對待自己的起重機就像對待自己的轎車一樣，按時保養，以延緩設備的使用壽命。平時花小錢，為的是將來省大錢。需要注意的是，我們保養用的油品和配件一定要是!

　　后祝愿中聯重科能夠走向世界，為我們生產出更加可靠點的高品質起重機，也祝愿在座的各位用戶能夠用中聯重科的起重機創造更多的效益。

　　祝大家身體健康、家庭和睦!