中國物流設備網導讀:據了解,各地超市因手推車失控造成的事故已屢有報道,如上海一超市顧客推車時失控撞死一位六旬老太、佛山一超市手推車沖下扶梯,撞暈女員工。走進超市挑選各種各樣商品的同時,大家難免要用到超市手推車。但是目前超市手推車管理仍存在很多問題。
近期有消費者反應,自己每次去超市購物,都很難讓手推車走直路,總是歪歪斜斜,不是偏左就是偏右。超市里不能把車子修修嗎?對此記者在調查中發現,此問題確實普遍存在。記者發現有的手推車空車就不好推,有的車空車尚能走直線,放上貨物就開始左歪右斜不走正道了。許多購物的市民表示“超市壞的車多,經常遇到這種問題。”
記者向兩位正在運送手推車的店員詢問,他們表示每天清運運貨車的工作量特別大,定期維修手推車的間隔比較長。通常是發現哪個手推車壞了,就給專職的維修師傅打電話,叫他來維修。他們表示,如果手推車負載過重,尤其是一些顧客讓很大的孩子坐在車上,就很容易把輪子壓壞。大部分手推車都是壓壞的。
那么,購貨手推車該歸誰管呢?工商部門表示,手推車并不是流通領域的商品,其質量問題不歸工商部門管。質監部門表示,手推車并非無錫本地廠家生產,他們無權監管。記者通過網絡檢索獲悉,目前,我國還沒有出臺生產手推車的國家強制性標準,生產廠家只負責生產,日常維護則由超市自行安排。但各地超市因手推車失控造成的事故已屢有報道,如上海一超市顧客推車時失控撞死一位六旬老太、佛山一超市手推車沖下扶梯,撞暈女員工。手推車走不了“正路”,看來并不是小事。
除此之外,還有消費者反映超市為什么不讓手推車進停車場?“拿著大包小包的東西上上下下,勒紅了手不說,匆忙中掉了東西可是個麻煩。”記者在走訪中發現,臺東利群超市位于利群商廈負1層,商廈只有1個地面停車場,從超市到停車場沒有自動扶梯,顧客只能拎著大包的東西爬樓梯去停車場。而沃爾瑪超市位于萬達廣場的2、3層,停車場在萬達廣場負1層,在停車場入口 ,市民王先生一家拎著4個滿滿的購物袋去找自家的車。“超市規定購物車不允許推下來,遠只能推到一樓,貨物實在太多的話可以讓工作人員陪著下來。”王先生告訴記者,“工作人員很忙,我們只好自己拿著東西繞過來了,太沉了!”
對此,很多超市表示,手推車進超市難以管理而且也很容易造成手推車丟失。其中有一位超市的相關負責人告訴記者:“超市一年內丟失了10輛購物車,每輛車價值400多元。”據山東元鼎律師事務所單正國律師認為,超市允許市民將購物車推到停車場,這是一項增值服務,市民在享受便利的同時也應增強責任意識,自覺將購物車放到收集處。
結語:選擇到超市購物已經成為了很多人的一種生活方式,但是目前超市手推車存在的問題頗多,由此產生的手推車事故也頗多,因此為了保障生命安全,提升超市服務,超市手推車需要形成相關管理體系,以此方便消費者購物。
近期有消費者反應,自己每次去超市購物,都很難讓手推車走直路,總是歪歪斜斜,不是偏左就是偏右。超市里不能把車子修修嗎?對此記者在調查中發現,此問題確實普遍存在。記者發現有的手推車空車就不好推,有的車空車尚能走直線,放上貨物就開始左歪右斜不走正道了。許多購物的市民表示“超市壞的車多,經常遇到這種問題。”
記者向兩位正在運送手推車的店員詢問,他們表示每天清運運貨車的工作量特別大,定期維修手推車的間隔比較長。通常是發現哪個手推車壞了,就給專職的維修師傅打電話,叫他來維修。他們表示,如果手推車負載過重,尤其是一些顧客讓很大的孩子坐在車上,就很容易把輪子壓壞。大部分手推車都是壓壞的。
那么,購貨手推車該歸誰管呢?工商部門表示,手推車并不是流通領域的商品,其質量問題不歸工商部門管。質監部門表示,手推車并非無錫本地廠家生產,他們無權監管。記者通過網絡檢索獲悉,目前,我國還沒有出臺生產手推車的國家強制性標準,生產廠家只負責生產,日常維護則由超市自行安排。但各地超市因手推車失控造成的事故已屢有報道,如上海一超市顧客推車時失控撞死一位六旬老太、佛山一超市手推車沖下扶梯,撞暈女員工。手推車走不了“正路”,看來并不是小事。
除此之外,還有消費者反映超市為什么不讓手推車進停車場?“拿著大包小包的東西上上下下,勒紅了手不說,匆忙中掉了東西可是個麻煩。”記者在走訪中發現,臺東利群超市位于利群商廈負1層,商廈只有1個地面停車場,從超市到停車場沒有自動扶梯,顧客只能拎著大包的東西爬樓梯去停車場。而沃爾瑪超市位于萬達廣場的2、3層,停車場在萬達廣場負1層,在停車場入口 ,市民王先生一家拎著4個滿滿的購物袋去找自家的車。“超市規定購物車不允許推下來,遠只能推到一樓,貨物實在太多的話可以讓工作人員陪著下來。”王先生告訴記者,“工作人員很忙,我們只好自己拿著東西繞過來了,太沉了!”
對此,很多超市表示,手推車進超市難以管理而且也很容易造成手推車丟失。其中有一位超市的相關負責人告訴記者:“超市一年內丟失了10輛購物車,每輛車價值400多元。”據山東元鼎律師事務所單正國律師認為,超市允許市民將購物車推到停車場,這是一項增值服務,市民在享受便利的同時也應增強責任意識,自覺將購物車放到收集處。
結語:選擇到超市購物已經成為了很多人的一種生活方式,但是目前超市手推車存在的問題頗多,由此產生的手推車事故也頗多,因此為了保障生命安全,提升超市服務,超市手推車需要形成相關管理體系,以此方便消費者購物。
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